Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données sur ce site web est Robologic™ Group GmbH, Allemagne. Vous pouvez nous contacter à info@robologic.group pour toute question relative à la protection des données.

Données que nous traitons

• Données de journal du serveur : adresse IP, date et heure de la requête, type et version du navigateur, système d'exploitation et URL de référence — traitées pour exploiter et sécuriser le site web.
• Pour limiter la fréquence des demandes adressées à nos assistants IA, nous conservons un hachage à clé de l'adresse IP, et non l'adresse elle-même. L'enregistrement est supprimé à l'expiration de la fenêtre de limitation et n'est utilisé à aucune autre fin.
• Données du formulaire de contact et de candidature : nom, adresse e-mail, contenu du message et tout document que vous nous envoyez volontairement.
• Préférence linguistique : la version linguistique du site que vous visitez (/en, /de, /es, /it, /fr ou /pl).
• Saisies dans les assistants IA : la description de projet, les informations sur les équipements, l'autodescription professionnelle ou les messages de chat que vous saisissez dans l'un de nos assistants IA facultatifs, ainsi que la réponse générée à partir de ceux-ci.

Finalités et base juridique

• Fourniture et sécurité du site web — intérêt légitime, art. 6 (1)(f) RGPD.
• Réponse aux demandes et communication précontractuelle — art. 6 (1)(b) RGPD.
• Traitement des candidatures — art. 6 (1)(b) RGPD et § 26 BDSG.
• Mesure statistique d'audience via l'analytique web de notre hébergeur — uniquement avec votre consentement, art. 6 (1)(a) RGPD en combinaison avec le § 25 (1) TDDDG.
• Assistants IA facultatifs (estimation de projet, planificateur de maintenance, analyse d'intégration GTB, Fintech Product Blueprint, correspondance avec les offres d'emploi, chat d'assistance) — votre consentement, art. 6 (1)(a) RGPD.

Cookies et analyse

Ce site web utilise des cookies techniquement nécessaires à l'affichage des pages, dont un cookie technique déposé par la plateforme d'hébergement.

En outre, nous utilisons l'analytique web de notre hébergeur pour la mesure statistique d'audience, uniquement après votre consentement explicite. Avant le consentement, aucun cookie n'est déposé et aucune donnée n'est transmise. Le script d'analyse est servi via notre propre domaine et les données sont transmises uniquement à ce domaine ; elles ne sont pas communiquées à des tiers à des fins publicitaires. Sont collectés : l'URL visitée et le référent, le type de navigateur, le système d'exploitation et la catégorie d'appareil, le pays approximatif ainsi que les horodatages. Les statistiques ne nous sont accessibles que sous forme agrégée (visiteurs, pages vues, taux de rebond, pays, sources de trafic, appareils).

Une fois le consentement donné, un cookie de première partie nommé « session-id » est déposé à cette fin. Il contient un identifiant aléatoire, est valable 30 minutes et sert à distinguer les sessions entre elles pendant cette période.

La base juridique est votre consentement au titre de l'art. 6 (1)(a) RGPD en combinaison avec le § 25 (1) TDDDG. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le lien « Paramètres des cookies » dans le pied de page ; le retrait vaut pour l'avenir.

Votre choix (consentement ou refus) est enregistré dans le stockage local (localStorage) de votre navigateur afin de ne pas vous solliciter à nouveau. Ce stockage est techniquement nécessaire pour appliquer votre choix.

Aucun cookie publicitaire ou de suivi intersites n'est déposé.

Assistants IA

Ce site web propose six assistants IA facultatifs : une estimation de projet sur nos pages de services, un planificateur de maintenance, une analyse d'intégration GTB sur notre page consacrée à la gestion technique du bâtiment, un configurateur « Fintech Product Blueprint », une correspondance avec les offres d'emploi sur la page carrières et un chat d'assistance. Leur utilisation est volontaire : chaque page peut être utilisée intégralement sans eux.

Lorsque vous utilisez l'un d'eux, le texte et les valeurs de formulaire que vous saisissez sont transmis à la passerelle de notre fournisseur d'IA, qui agit en tant que sous-traitant au sens de l'art. 28 RGPD et les transmet à un grand modèle de langage afin de générer la réponse qui vous est affichée. La conservation de la requête côté fournisseur est désactivée : vos saisies n'y sont donc pas conservées et ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles.

Veuillez ne pas saisir de données personnelles que vous ne souhaitez pas partager, et en particulier aucune donnée concernant des tiers. La correspondance avec les offres d'emploi est prévue pour une courte autodescription professionnelle ; vous n'avez pas à coller un CV complet et ne devez pas inclure de catégories particulières de données, comme des informations sur la santé ou l'appartenance syndicale.

Les réponses sont générées automatiquement. Elles sont préliminaires, sans engagement et ne constituent pas une offre. Elles ne constituent pas une décision automatisée au sens de l'art. 22 RGPD : aucune décision vous concernant n'est prise sur cette base, et chaque demande est examinée par une personne.

Le chat d'assistance n'est pas enregistré sur nos serveurs ; la conversation n'existe que dans votre navigateur jusqu'à la fermeture de la page. Les données que vous saisissez dans le planificateur de maintenance et la correspondance avec les offres d'emploi ne sont pas non plus enregistrées. L'estimation de projet fait exception : nous conservons la description de projet que vous saisissez, avec la classification générée, en tant que demande pendant 60 jours, puis la supprimons automatiquement. Nous tenons également des décomptes quotidiens anonymes de la fréquence d'utilisation de chaque assistant, ventilés par assistant, jour, langue du site et catégorie de projet ou d'équipement. Ces décomptes ne contiennent aucun texte que vous saisissez, aucune adresse IP ni rien qui puisse être rattaché à vous ou à votre appareil.

Le Fintech Product Blueprint conserve vos réponses au configurateur et le blueprint généré sous un identifiant de session aléatoire pendant 30 jours, afin que vous puissiez revenir au résultat et le modifier dans le même navigateur ; ils sont ensuite supprimés automatiquement. Si vous nous envoyez ensuite une demande avec le blueprint joint, nous conservons la demande (vos coordonnées, votre message et une copie du blueprint) pendant 60 jours, puis la supprimons automatiquement.

Si vous nous demandez de vous envoyer par e-mail un résultat de l'un des assistants, nous conservons votre adresse e-mail et le résultat pendant 60 jours afin de vous l'envoyer et de répondre à votre demande, puis nous les supprimons automatiquement. La base juridique est l'exécution de votre demande et notre intérêt légitime à y répondre.

La base juridique est votre consentement au sens de l'art. 6 (1)(a) RGPD, que vous donnez en cochant la case du formulaire concerné avant de l'envoyer et, dans le chat d'assistance, en envoyant votre premier message après l'avis qui y est affiché. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir, en écrivant à info@robologic.group.

Hébergement et sous-traitants

Le site web est hébergé par un prestataire agissant en tant que sous-traitant pour notre compte, dans le cadre d'un accord de traitement des données conforme à l'art. 28 RGPD. Les données sont traitées sur des serveurs situés dans l'UE dans la mesure du possible techniquement. Une liste actuelle des sous-traitants est disponible sur demande.

Conservation

Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire aux finalités indiquées ou selon les délais légaux de conservation. Les demandes sont supprimées une fois l'affaire entièrement résolue ; les documents de candidature sont conservés 60 jours à compter de leur réception, puis supprimés automatiquement. Les descriptions de projet saisies dans l'estimation de projet sont supprimées 60 jours après leur réception.

Vos droits

• Accès à vos données stockées (art. 15 RGPD).
• Rectification des données inexactes (art. 16 RGPD).
• Effacement (art. 17 RGPD) et limitation du traitement (art. 18 RGPD).
• Portabilité des données (art. 20 RGPD).
• Opposition au traitement fondé sur un intérêt légitime (art. 21 RGPD).
• Retrait du consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir (art. 7 (3) RGPD).
• Réclamation auprès d'une autorité de contrôle (art. 77 RGPD).

Sécurité des données

Le trafic entre votre navigateur et ce site web est chiffré via TLS. En interne, nous appliquons des contrôles d'accès et le principe du moindre privilège. Aucune transmission sur internet ne peut être garantie totalement sécurisée, mais nous réexaminons en permanence nos mesures techniques et organisationnelles.

Contact pour les demandes relatives à la confidentialité

Veuillez adresser vos demandes relatives à la protection des données à info@robologic.group avec pour objet « Protection des données ». Nous répondons dans un délai d'un mois, conformément au RGPD.