Polityka prywatności

Administrator danych

Administratorem odpowiedzialnym za przetwarzanie danych na tej witrynie jest Robologic™ Group GmbH, Niemcy. W przypadku pytań dotyczących ochrony danych mogą się Państwo z nami skontaktować pod adresem info@robologic.group.

Dane, które przetwarzamy

• Dane dziennika serwera: adres IP, data i godzina żądania, typ i wersja przeglądarki, system operacyjny oraz adres URL strony odsyłającej — przetwarzane w celu obsługi i zabezpieczenia witryny.
• Aby ograniczyć częstotliwość zapytań do naszych asystentów AI, przechowujemy kluczowany skrót adresu IP, a nie sam adres. Wpis jest usuwany po upływie okna ograniczenia i nie jest wykorzystywany w żadnym innym celu.
• Dane z formularza kontaktowego i aplikacji: imię i nazwisko, adres e-mail, treść wiadomości oraz wszelkie dokumenty przesłane nam dobrowolnie.
• Preferencje językowe: wersja językowa strony, którą Państwo odwiedzają (/en, /de, /es, /it, /fr lub /pl).
• Dane wprowadzane do asystentów AI: opis projektu, informacje o urządzeniach, zawodowy opis siebie lub wiadomości czatu, które Państwo wprowadzają do jednego z naszych opcjonalnych asystentów AI, oraz wygenerowana na ich podstawie odpowiedź.

Cele i podstawa prawna

• Udostępnianie i zabezpieczenie witryny — prawnie uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Udzielanie odpowiedzi na zapytania i komunikacja przedumowna — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Rozpatrywanie zgłoszeń rekrutacyjnych — art. 6 ust. 1 lit. b RODO oraz § 26 BDSG.
• Statystyczny pomiar zasięgu za pomocą analityki internetowej naszego dostawcy hostingu — wyłącznie za Twoją zgodą, art. 6 ust. 1 lit. a RODO w związku z § 25 ust. 1 TDDDG.
• Opcjonalni asystenci AI (wycena projektu, planer konserwacji, analiza integracji BMS, Fintech Product Blueprint, dopasowanie ofert pracy, czat wsparcia) — Państwa zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Pliki cookie i analityka

Ta witryna wykorzystuje technicznie niezbędne pliki cookie wymagane do wyświetlania stron, w tym techniczny plik cookie ustawiany przez platformę hostingową.

Ponadto korzystamy z analityki internetowej naszego dostawcy hostingu do statystycznego pomiaru zasięgu — wyłącznie po wyrażeniu przez Państwa wyraźnej zgody. Przed wyrażeniem zgody nie jest ustawiany żaden plik cookie ani nie są przesyłane żadne dane. Skrypt analityczny jest serwowany przez naszą własną domenę, a dane przekazywane są wyłącznie do tej domeny; nie są one udostępniane osobom trzecim w celach reklamowych. Zbierane są: odwiedzony adres URL i strona odsyłająca, typ przeglądarki, system operacyjny i klasa urządzenia, przybliżony kraj oraz znaczniki czasu. Statystyki są nam dostępne wyłącznie w formie zagregowanej (odwiedzający, odsłony, współczynnik odrzuceń, kraje, źródła ruchu, urządzenia).

Po wyrażeniu zgody ustawiany jest w tym celu własny plik cookie (first-party) o nazwie „session-id”. Zawiera on losowy identyfikator, jest ważny przez 30 minut i służy do rozróżniania sesji w obrębie tego okresu.

Podstawą prawną jest Państwa zgoda zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO w związku z § 25 ust. 1 TDDDG. Zgodę można w każdej chwili wycofać za pomocą linku „Ustawienia cookie” w stopce; wycofanie działa na przyszłość.

Państwa wybór (zgoda lub odmowa) jest zapisywany w pamięci lokalnej (localStorage) przeglądarki, abyśmy nie musieli pytać ponownie. To przechowywanie jest technicznie niezbędne do realizacji wyboru.

Nie stosujemy plików cookie reklamowych ani śledzących między witrynami.

Asystenci AI

Ta witryna oferuje sześciu opcjonalnych asystentów AI: wycenę projektu na naszych stronach usług, planer konserwacji, analizę integracji BMS na naszej stronie o systemach zarządzania budynkiem, konfigurator „Fintech Product Blueprint”, dopasowanie ofert pracy na stronie kariery oraz czat wsparcia. Korzystanie z nich jest dobrowolne — z każdej strony można w pełni korzystać bez nich.

Gdy Państwo korzystają z jednego z nich, wprowadzony tekst i wartości formularza są przekazywane do bramy naszego dostawcy AI, który działa jako nasz podmiot przetwarzający zgodnie z art. 28 RODO i przekazuje je do dużego modelu językowego w celu wygenerowania wyświetlanej Państwu odpowiedzi. Przechowywanie zapytania po stronie dostawcy jest wyłączone, dlatego Państwa dane nie są tam przechowywane ani wykorzystywane do trenowania modeli.

Prosimy nie wprowadzać danych osobowych, którymi nie chcą się Państwo dzielić, a w szczególności żadnych danych dotyczących osób trzecich. Dopasowanie ofert pracy jest przeznaczone na krótki zawodowy opis siebie; nie muszą Państwo wklejać pełnego CV i nie powinni Państwo podawać szczególnych kategorii danych, takich jak informacje o zdrowiu lub przynależności do związków zawodowych.

Odpowiedzi są generowane automatycznie. Mają charakter wstępny, niewiążący i nie stanowią oferty. Nie są zautomatyzowaną decyzją w rozumieniu art. 22 RODO: na ich podstawie nie jest podejmowana żadna decyzja dotycząca Państwa, a każde zapytanie jest sprawdzane przez człowieka.

Czat wsparcia nie jest zapisywany na naszych serwerach; rozmowa istnieje wyłącznie w Państwa przeglądarce do momentu zamknięcia strony. Dane wprowadzane przez Państwa do planera konserwacji i dopasowania ofert pracy również nie są zapisywane. Wyjątkiem jest wycena projektu: wprowadzony przez Państwa opis projektu wraz z wygenerowaną klasyfikacją przechowujemy jako zapytanie przez 60 dni, a następnie automatycznie go usuwamy. Prowadzimy ponadto anonimowe dzienne liczniki tego, jak często używany jest każdy asystent, w podziale na asystenta, dzień, język strony oraz kategorię projektu lub urządzenia. Liczniki te nie zawierają żadnego wprowadzonego przez Państwa tekstu, adresu IP ani niczego, co można by powiązać z Państwem lub Państwa urządzeniem.

Fintech Product Blueprint przechowuje Państwa odpowiedzi w konfiguratorze i wygenerowany blueprint pod losowym identyfikatorem sesji przez 30 dni, aby mogli Państwo wrócić do wyniku i go edytować w tej samej przeglądarce; następnie są one automatycznie usuwane. Jeżeli następnie prześlą nam Państwo zapytanie z dołączonym blueprintem, przechowujemy zapytanie (dane kontaktowe, wiadomość i kopię blueprintu) przez 60 dni, a następnie automatycznie je usuwamy.

Jeśli poproszą Państwo o przesłanie wyniku jednego z asystentów na adres e-mail, przechowujemy Państwa adres e-mail i wynik przez 60 dni, aby go wysłać i odpowiedzieć na zapytanie, a następnie automatycznie je usuwamy. Podstawą prawną jest realizacja Państwa żądania oraz nasz prawnie uzasadniony interes w udzieleniu odpowiedzi.

Podstawą prawną jest Państwa zgoda zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO, której udzielają Państwo, zaznaczając pole w danym formularzu przed jego wysłaniem, a w czacie wsparcia — wysyłając pierwszą wiadomość po wyświetlonej tam informacji. Mogą Państwo w każdej chwili wycofać zgodę ze skutkiem na przyszłość, pisząc na adres info@robologic.group.

Hosting i podmioty przetwarzające

Witryna jest hostowana przez dostawcę usług działającego jako podmiot przetwarzający w naszym imieniu na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych zgodnie z art. 28 RODO. Dane są przetwarzane na serwerach zlokalizowanych w UE, o ile jest to technicznie możliwe. Aktualna lista podmiotów przetwarzających jest dostępna na życzenie.

Okres przechowywania

Dane osobowe przechowujemy wyłącznie tak długo, jak jest to konieczne do realizacji wskazanych celów lub zgodnie z ustawowymi okresami przechowywania. Zapytania są usuwane po całkowitym wyjaśnieniu sprawy; dokumenty aplikacyjne są przechowywane przez 60 dni od otrzymania, a następnie automatycznie usuwane. Opisy projektów wprowadzone do wyceny projektu są usuwane po 60 dniach od ich otrzymania.

Prawa przysługujące Państwu

• Dostęp do przechowywanych danych (art. 15 RODO).
• Sprostowanie nieprawidłowych danych (art. 16 RODO).
• Usunięcie danych (art. 17 RODO) oraz ograniczenie przetwarzania (art. 18 RODO).
• Przenoszenie danych (art. 20 RODO).
• Sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie (art. 21 RODO).
• Wycofanie zgody w dowolnym momencie, ze skutkiem na przyszłość (art. 7 ust. 3 RODO).
• Skarga do organu nadzorczego (art. 77 RODO).

Bezpieczeństwo danych

Ruch między Państwa przeglądarką a tą witryną jest szyfrowany za pomocą TLS. Wewnętrznie stosujemy kontrolę dostępu oraz zasadę minimalnych uprawnień. Żadna transmisja przez internet nie może być całkowicie bezpieczna, jednak stale weryfikujemy nasze środki techniczne i organizacyjne.

Kontakt w sprawie ochrony danych

Prosimy o kierowanie zapytań dotyczących ochrony danych na adres info@robologic.group z tematem „Ochrona danych". Odpowiadamy w ciągu jednego miesiąca zgodnie z wymogami RODO.